دوشنبه / ۱۵ تیر / ۱۴۰۵ Monday / 6 July / 2026
×
یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد
با دو پرونده خواندنی درباره اینترنت و فناوری ارتباطات؛

یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد

زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت
امیرعباس تقی‌پور | مدیرمسئول ماهنامه مدیریت ارتباطات

زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت

حسین قرایی | مدیرکل روابط عمومی رسانه ملی

روابط عمومی، روایتگر حقیقت و تقویت‌کننده اعتماد عمومی است

در دنیای معاصر، هویت و جایگاه سازمان‌ها بیش از آنکه صرفا بر مبنای زیرساخت‌های فیزیکی، تجهیزات یا حتی نوع خدمات ارائه‌شده تعریف شود، به ادراک و تصویری وابسته است که در ذهن مخاطبان و ذی‌نفعان شکل می‌گیرد.
روابط عمومی، روایتگر حقیقت و تقویت‌کننده اعتماد عمومی است

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ در دنیای معاصر، هویت و جایگاه سازمان‌ها بیش از آنکه صرفا بر مبنای زیرساخت‌های فیزیکی، تجهیزات یا حتی نوع خدمات ارائه‌شده تعریف شود، به ادراک و تصویری وابسته است که در ذهن مخاطبان و ذی‌نفعان شکل می‌گیرد.

این تصویر ذهنی، نتیجه فرآیندی مستمر از ارتباطات سازمانی، تعامل با افکار عمومی و مدیریت نظام‌مند جریان اطلاعات است.

بر این اساس، «روز روابط‌عمومی» فرصتی مناسب برای بازاندیشی در نقش راهبردی ارتباطات سازمانی، تقویت گفت‌وگوی اجتماعی، ارتقای اعتماد نهادی و تبیین مسئولیت ارتباطی سازمان‌ها در بستر پیچیده و شبکه‌ای نظام ارتباطات معاصر محسوب می‌شود.

در چنین چارچوبی، روابط‌عمومی دیگر صرفا کارکردی محدود به اطلاع‌رسانی یک‌سویه ندارد، بلکه به‌عنوان یکی از مؤلفه‌های کلیدی مدیریت ارتباطات سازمانی و تعامل با افکار عمومی شناخته می‌شود.

روابط‌عمومی‌های حرفه‌ای با گذار از الگوی انتقال صرف پیام به الگوی ارتباط دوسویه و مبتنی بر تعامل، تلاش می‌کنند از طریق اطلاع‌رسانی دقیق، گفت‌وگوی سازنده و پاسخگویی مسئولانه، بستر شکل‌گیری اعتماد عمومی و تقویت سرمایه اجتماعی را فراهم سازند.

در مقاطعی که کشور با شرایط ویژه و چالش‌های بیرونی مواجه می‌شود، اهمیت کارکردهای ارتباطی بیش از پیش آشکار می‌گردد. در روزهایی که ایران با تجاوز دشمن آمریکایی-صهیونی مواجه شد.

جلوه‌هایی از همبستگی و مقاومت ملی در جامعه شکل گرفت، نقش نظام اطلاع‌رسانی و روابط‌عمومی دستگاه‌های مختلف در تبیین واقعیت‌ها، تقویت انسجام اجتماعی و تسهیل ارتباط میان نهادهای مختلف و افکار عمومی، اهمیت و کارآمدی این حوزه را به‌طور ملموس نمایان ساخت.

در چنین شرایطی، روابط‌عمومی‌ها با پایش مستمر افکار عمومی، مدیریت جریان اطلاعات و انعکاس فعالیت‌ها و خدمات دستگاه‌های اجرایی، سهم قابل توجهی در شکل‌گیری روایت واقع‌گرایانه و تقویت اعتماد عمومی ایفا کردند.
ضمن گرامیداشت روز روابط‌عمومی، این مناسبت را به تمامی مدیران، کارشناسان و فعالان حوزه روابط‌عمومی در سازمان‌ها، نهادها و وزارتخانه‌های کشور تبریک عرض می‌کنم و از تلاش‌های حرفه‌ای آنان در جهت توسعه ارتباط مؤثر میان نهادهای حاکمیتی و جامعه قدردانی می‌نمایم.

بدیهی است روابط‌عمومی‌های کارآمد، حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیر نقشی بنیادین در ارتقای شفافیت، تقویت سرمایه اجتماعی و شکل‌گیری گفت‌وگوی سازنده میان حاکمیت و جامعه ایفا می‌کنند.

امید است با توسعه همکاری‌ها، هم‌افزایی و تعامل میان روابط‌عمومی‌های کشور، زمینه تقویت هرچه بیشتر ظرفیت‌های ارتباطی در مسیر پیشرفت، انسجام ملی و اعتلای جمهوری اسلامی ایران فراهم شود.

 

 

 

برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیل‌های تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …

   
نوشته‌های مشابه
زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت
امیرعباس تقی‌پور | مدیرمسئول ماهنامه مدیریت ارتباطات

زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت

کارکنان؛ رسانه‌های فراموش‌شده سازمان
محمد علی یاری | مدیر ارتباطات و روابط‌ عمومی هلدینگ دکا

کارکنان؛ رسانه‌های فراموش‌شده سازمان

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *