دوشنبه / ۱۵ تیر / ۱۴۰۵ Monday / 6 July / 2026
×
یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد
با دو پرونده خواندنی درباره اینترنت و فناوری ارتباطات؛

یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد

زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت
امیرعباس تقی‌پور | مدیرمسئول ماهنامه مدیریت ارتباطات

زمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیت

رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت با تأکید بر عبور روابط عمومی‌ها از اطلاع‌رسانی صرف، گفت: مأموریت امروز، ایجاد فهم مشترک و تقویت اعتماد عمومی میان دولت و مردم است.
روابط عمومی‌ها باید فراتر از اطلاع‌رسانی حرکت کنند

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ الیاس حضرتی صبح چهارشنبه در جمع فعالان روابط عمومی آذربایجان شرقی با گرامیداشت یاد امام خمینی(ره) و شهدا اظهار کرد: امروز در شرایطی گرد هم آمده‌ایم که باید ببینیم وظیفه زمانه و مأموریت امروز ما در قبال ایران چیست و روابط عمومی‌ها چه نقشی در این مسیر دارند.

وی با اشاره به تحول مفهوم روابط عمومی در جهان گفت: در گذشته وظیفه روابط عمومی صرفاً صدور اطلاعیه بود، اما به مرور این مأموریت به اقناع مخاطبان ارتقا یافت و روابط عمومی‌ها موظف شدند با استدلال، منطق و ارائه اسناد با مردم سخن بگویند.

رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت افزود: در سال‌های اخیر حتی این مرحله نیز کافی دانسته نمی‌شود و امروز مهم‌ترین مأموریت روابط عمومی‌ها ایجاد «فهم مشترک» میان تمامی ذی‌نفعان است.

حضرتی با بیان اینکه برای حل مسائل باید همه ذی‌نفعان در فرآیند گفت‌وگو حضور داشته باشند، ادامه داد: در موضوعاتی مانند قیمت سوخت، گروه‌های مختلفی از رانندگان، تولیدکنندگان، مصرف‌کنندگان و دستگاه‌های اجرایی ذی‌نفع هستند و روابط عمومی‌ها باید با زبان و ادبیات قابل فهم برای هر یک از این گروه‌ها ارتباط برقرار کنند تا به فهم مشترک برسند.

وی تأکید کرد: اگر استدلال منطقی برای یک تصمیم وجود ندارد نباید آن تصمیم گرفته شود، اما اگر منطق و برهان وجود دارد باید با زبانی روشن و مستدل برای مردم بیان شود و در کنار آن نیز به سخنان و دغدغه‌های مخاطبان گوش داد.

وی گفت: هدف نهایی فعالیت روابط عمومی‌ها افزایش اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی است و این امر بدون گفت‌وگو، شفافیت و شناخت دقیق مخاطبان محقق نمی‌شود.

حضرتی همچنین بر اهمیت آموزش در حوزه روابط عمومی تأکیدو افزود: مدیران دستگاه‌ها باید اهمیت روایت‌سازی، اطلاع‌رسانی و استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی را درک کنند و در این مسیر آموزش‌های تخصصی از جمله در حوزه هوش مصنوعی مورد توجه قرار گیرد.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به عملکرد رسانه‌ها و فعالان ارتباطی کشور  گفت: در برخی رخدادها، روایت‌گری و مدیریت ارتباطات در کشور عملکرد درخشانی داشته و حتی رسانه‌های خارجی نیز به توانمندی ارتباطات ایران اذعان کرده‌اند.

رئیس شورای اطلاع‌رسانی دولت در پایان اظهار کرد: لازم است شبکه‌ای منسجم از روابط عمومی‌ در سطح دستگاه‌ها و وزارتخانه‌ها شکل گیرد تا با هماهنگی و هم‌افزایی بیشتر، روایت درست از اقدامات و مسائل کشور به جامعه منتقل شود.

 

 

 

برای اطلاع از آخرین اخبار و تحلیل‌های تخصصی روابط عمومی به کانال پی آر در «بله» بپیوندید …

   
نوشته‌های مشابه
یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد
با دو پرونده خواندنی درباره اینترنت و فناوری ارتباطات؛

یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شد

اطلاعیه روابط‌عمومی دولت درباره حاشیه‌های اظهارات قائم‌پناه
توسط روابط عمومی معاونت اجرایی رئیس‌جمهور منتشر شد؛

اطلاعیه روابط‌عمومی دولت درباره حاشیه‌های اظهارات قائم‌پناه

کارکنان؛ رسانه‌های فراموش‌شده سازمان
محمد علی یاری | مدیر ارتباطات و روابط‌ عمومی هلدینگ دکا

کارکنان؛ رسانه‌های فراموش‌شده سازمان

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *