در بسیاری از سازمان‌ها، عملکرد روابط‌عمومی هنوز با تعداد خبرها، گزارش‌ها و پوشش‌های رسانه‌ای سنجیده می‌شود؛ معیاری که به اعتقاد بسیاری از متخصصان، تصویری ناقص از مأموریت واقعی این حوزه ارائه می‌دهد.

افکار عمومی جهان با وجود آشنایی روزافزون با هوش مصنوعی، هنوز نسبت به پیامدهای آن نگران‌تر از هیجان‌زده است و اعتماد عمومی بیش از هر چیز به شفافیت و تنظیم‌گری مؤثر وابسته است.

روابط عمومی استانداری خراسان جنوبی، به دنبال دستور استاندار و در چارچوب سیاست‌های کلان مدیریت استان، اجرای برنامه‌ای تازه را برای بازدیدهای میدانی، تخصصی و سرزده از روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی آغاز کرده است.

استاندار قزوین با تأکید بر ضرورت تقویت ارتباط مستقیم مسئولان با مردم گفت: گفت‌وگو با مردم و شنیدن مطالبات آنان بخش مهمی از حکمرانی مردمی و زمینه‌ساز افزایش اعتماد عمومی است.

در شرایط پسابحران یا پساجنگ، ما با جامعه‌ای روبه‌رو هستیم که دچار ترومای ارتباطی شده و روابط عمومی حرفه‌ای موظف به اجرای پروتکل تثبیت و بازیابی برای بازگرداندنِ امید به رگ‌های افکار عمومی است.

​مدیر روابط‌عمومی و امور بین‌الملل استانداری اصفهان خواستار هماهنگی کامل روابط‌عمومی دستگاه‌ها با شورای اطلاع‌رسانی استان شد و گفت: اگر در اطلاع‌رسانی بحران‌ها هوشمندانه و با روایت اول عمل نکنیم، دشمن واقعیت را آن‌طور که می‌خواهد به افکار عمومی القا می‌کند.

در استان گلستان، اگر از مدیران دستگاه‌های اجرایی درباره روابط عمومی سؤال کنید، تقریباً همه بدون مکث یک جمله مشترک می‌گویند: «روابط‌عمومی مهم است». جمله‌ای آشنا، رسمی و البته تکرارشونده که سال‌هاست در جلسات، سخنرانی‌ها و گزارش‌ها شنیده می‌شود.

در عصر حاضر مدیریت بحران و استراتژی ارتباطات سازمانی شاهد چرخشی آرام اما بنیادین است. برندهای معتبر جهانی در مواجهه با جوامع دوقطبی و حساسیت‌های شدید افکار عمومی رویکردی به شدت محافظه‌کارانه اتخاذ کرده‌اند.

تیتر در بحران زودتر از هر توضیحی به چشم می‌رسد؛ جمله‌ای کوتاه که می‌تواند مسیر روایت را بسازد یا دگرگون کند.

دکتر حمید شکری خانقاه با تحلیل وضعیت موجود روابط‌عمومی در ایران گفت: «در حالی‌که در کشورهای توسعه‌یافته، روابط‌عمومی بخشی از نظام تصمیم‌سازی است، در ایران هنوز در سطح اطلاع‌رسانی باقی مانده است.