کتاب «روابط عمومی و هوش مصنوعی» تازه‌ترین اثر «دیوید فیلیپس» استاد بریتانیایی رشته روابط عمومی و عضو ارشد مؤسسه خبره روابط عمومی در لندن، با ترجمه دکتر مسعود میرزایی، استاد علوم ارتباطات و روابط عمومی و سوگل رزاقی کارشناس ارشد روابط عمومی دانشگاه علامه طباطبائی، از سوی انتشارات جوینده منتشر شد و در اختیار علاقه‌مندان فارسی زبان قرار گرفت.

هوش مصنوعی آمده است که بماند. این فناوری اکنون به‌سرعت در حال دگرگونی صنایع، تسریع نوآوری و تغییر شکل شیوه‌های کاری در سراسر جهان است.

با پیچیده‌تر شدن محیط‌های کسب‌وکار، ساختارهای مدیریتی سنتی دیگر پاسخگوی چالش‌های عصر جدید نیستند. امروز بسیاری از سازمان‌ها در حال آزمودن مدل رهبری مشترک هستند؛ مدلی که در آن دو مدیرعامل یا دو مدیر ارشد با تقسیم آگاهانه بار شناختی و عملیاتی، مسئولیت هدایت سازمان را به‌صورت مکمل بر عهده می‌گیرند.

بر اساس تازه‌ترین بررسی جهانی، دانشمندان معتقدند هوش مصنوعی فوق‌هوشمند (AGI) زودتر از انتظار و تا سال ۲۰۴۰ به سطح توانایی‌های انسانی خواهد رسید، تحولی که می‌تواند بزرگ‌ترین چالش قرن در سیاست، اخلاق و ارتباطات باشد.

 گزارش شرکت ContactMonkey در سپتامبر ۲۰۲۵ نشان می‌دهد که وضعیت فعلی پیام‌رسان‌های داخلی در سازمان‌ها با وجود رشد فناوری و استفاده گسترده از هوش مصنوعی، همچنان با چالش‌های استراتژیک و سنجشی روبه‌رو است.

روابط‌عمومی، مطابق تعریف انجمن روابط‌عمومی آمریکا، «فرآیند ارتباطی راهبردی است که روابط دوسویه و سودمند میان سازمان‌ها و مخاطبانشان ایجاد می‌کند» (انجمن روابط‌عمومی آمریکا، ۲۰۲۲). این تعریف بر نقش تأثیرگذار روابط‌عمومی در شکل‌دهی افکار عمومی و هم‌زمان لزوم پایبندی به اخلاق حرفه‌ای تأکید دارد.

امروزه برندها در محیطی فعالیت می‌کنند که افکار عمومی می‌تواند در یک لحظه تغییر کند. تنها یک شکایت مشتری، یک پست وایرال در شبکه‌های اجتماعی یا یک پاسخ نامناسب در زمان اشتباه می‌تواند بحران بزرگی ایجاد کند.

 لینکدین اعلام کرده است که از تاریخ ۳ نوامبر ۲۰۲۵ به رویکرد جدیدی در استفاده از داده‌های اعضا روی خواهد آورد: از برخی اطلاعات کاربران برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی تولید محتوا استفاده خواهد شد، مگر اینکه کاربر صراحتاً از این گزینه انصراف دهد.