یکی از چالش‌های مهم عصر رسانه، کم‌رنگ شدن نگاه به انسان به‌عنوان یک کل معنادار و پررنگ شدن نگاه ابزاری به اوست.

فرماندار آستانه اشرفیه با اشاره به ضرورت آگاهی‌بخشی مردم از عملکرد ادارات گفت: روابط عمومی‌ها پل ارتباطی میان مردم و مسئولان و پیشران اطلاع‌رسانی هستند.

روابط عمومی‌ها باید به «اتاق فکر ارتباطی»، «بازوی اعتمادسازی» و «شریک تصمیم‌سازی» مدیران ارتقاء یابند.

استاندار ایلام با بیان اینکه روابط عمومی‌ها باید با خلاقیت و اطلاع‌رسانی شفاف، زبان مردم باشند و با بیان خدمات و دستاوردهای دستگاه‌ها در جامعه امیدآفرینی کنند، گفت: روابط عمومی‌ها نباید تنها برای رضایت مدیران تلاش کنند بلکه باید رضایت و اعتماد مردم را جلب کنند.

استاندار ایلام با تاکید بر اهمیت اطلاع‌رسانی شفاف در حوزه انرژی اعلام کرد که روابط‌عمومی‌ها باید نقش فعال‌تری در تبیین خدمات دستگاه‌ها و مدیریت ادراک عمومی ایفا کنند.

روابط عمومی زمانی تأثیرگذار است که به عنوان زبان امید بخش، روایت‌گر صدای واقعی جامعه و کارکنان باشد و آن را به مدیریت سازمان منتقل کند.

اثرات مثبت ارتباطات جمعی شامل افزایش مشارکت اجتماعی، ارتقای سطح سواد، آگاه‌سازی مردم نسبت به فرهنگ و تاریخ، تسهیل انتقال فناوری و نوآوری، و همگرایی سیاسی و اجتماعی است.

  یک کمپین روابط ‌عمومی قوی می‌تواند فراتر از جلب حسن‌نیت جامعه عمل کند. پیام‌رسانی صحیح می‌تواند رأی‌دهندگان را تحت‌تأثیر قرار دهد، الهام‌بخش کمک‌های مالی شود، متقاضیان یا داوطلبان جدید را جذب کند و در نهایت، امنیت جامعه را افزایش دهد.

الگوی جامع ارتباطی و اطلاع‌رسانی وزارت جهاد کشاورزی با هدف هماهنگی در انتقال پیام‌ها، روایت‌سازی از اقدامات بخش کشاورزی و ارتقای تعامل با جامعه تدوین می‌شود.

استاندار کهگیلویه وبویراحمد گفت: رعایت اخلاق حرفه ای در روابط عمومی ها نه تنها موجب اعتماد جامعه به سازمان ها می شود بلکه حفظ آرامش روانی و روحی جامعه را در پی دارد.