مدیر اسبق روابط عمومی شستا به بیمه مرکزی رفت
هوش مصنوعی از دسترسی عمومی تا بحران مالکیت فکری
نقش روابط عمومیها در تقویت رضایتمندی بیمهگزاران
انتشار کتاب «سکوت سرد زمان؛ گفتوگوهایی درباره گفتوگو»
چرا مدیران عامل آینده ممکن است از حوزهٔ روابطعمومی بیایند
فراخوان عضویت در کانون روابط عمومی و تبلیغات خانه تئاتر
بانک توسعه تعاون در جشنواره ملی روابطعمومی درخشید
تأکید روابطعمومی آموزش و پرورش بر آموزش حضوری مدارس
نقش روابط عمومی مؤسسات مالی در زمان جنگ
دپارتمان ارتباطات دِکا حائز ۹ رتبه برتر در جشنواره انتشارات روابطعمومی
چگونه برند خود را به منبع قابل استناد هوش مصنوعی تبدیل کنیم؟
گروه کشتیرانی در جشنواره انتشارات روابط عمومی درخشید
چرا انتخاب بهترین شرکت روابطعمومی کار هوش مصنوعی نیست؟
هشدار جدی روابطعمومی سازمان تأمین اجتماعی به بازنشستگان
بانک سینا موفق به کسب تندیس ویژه انتشارات روابطعمومی شد
درخشش روابط عمومی پگاه در جشنواره انتشارات روابط عمومی
وقتی شعر، بازویِ استراتژیکِ روابط عمومی میشود
روابط عمومی و تولید قدرت اجتماعی؛ نظریهای برای جامعه مدنی
مهمترین روندهای روابطعمومی جهان در سال ۲۰۲۶
داوری ۱۵۰۰ اثر در بیست و یکمین جشنواره انتشارات روابطعمومی
چگونه شرکتهای روابطعمومی، اعتبار نویسندگان را میسازند؟
هوش مصنوعی؛ دستیار، نه سردبیر
گرافدی صحنه را به روایتهای دستاول روابطعمومی میسپارد
گامی استراتژیک در جهت ارتقای روابط عمومیهای صنعت آب و برق
بازگشت به پیامرسانهای خارجی،جانِ تازه برای روابطعمومیها
پاییز ارتباطات؛ بازخوانی نقش دیپلماسی فرهنگی در روزهای دشوار ایران
چگونه هوش مصنوعی، مرزهای سنتیِ روابطعمومی را جابجا میکند؟
فرسودگی، سایهی سنگین بر سرِ روابطعمومیها است
چرا روابطعمومی باید بر مدیریت روابط تمرکز کند؟
رئیسجمهور بر نظام شبکه در حوزه روابطعمومیها تاکید دارد
۱۲۰ آژانس برتر و نوآور روابطعمومی در سال ۲۰۲۷ انتخاب شدند
علیرضا حبیبی سرپرست روابط عمومی سازمان برنامه و بودجه شد
مدل راهبری روابط عمومی مرکز مطالعات بینالملل رونمایی شد
مریم زربان مدیر روابط عمومی ورزش و جوانان خراسان جنوبی شد
محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی در روابطعمومی تغییر مییابد
آیا تکنولوژی میتواند نسل بشر را نابود کند؟
تاکید روابطعمومی وزارت بهداشت از حضور در شبکههای اجتماعی
اصطلاحات تخصصی روابطعمومی در مسیر اشتباه!
علی فلاحی مدیر روابطعمومی شورای هماهنگی تبلیغات اسلامی شد
داوران بیستویکمین جشنواره ملی روابطعمومی معرفی شدند
توضیح روابط عمومی صنایع پتروشیمی درباره نمایشگاه ایرانپلاست
رسول شریفی مدیر روابط عمومی پالایش گاز هویزه شد
دعوت از جامعه روابطعمومی به تماشای «خون باید یاگو، خون»
از پروژه تا حافظه عمومی؛ روایت ارتباطی پنج سال توسعه در البرز
صندلی خالی؛ مدیریت ارتباطات و روابط عمومی در میز تصمیم
مهتاب سرخیل سرپرست دفتر ارتباطات شرکت ملی پست شد
برگزاری بیست و دومین سمپوزیوم بین المللی روابطعمومی در ایران
تأکید روابط عمومی بیمه دی بر استفاده از ظرفیتهای تخصصی
روایت ارتباطی شرکت عالیفرد از رونمایی برند نوشیدنی «مالیبو»
پاسداشت نیمقرن فعالیت علمی دکتر فرقانی استاد علوم ارتباطاتبه گزارش آژانس خبری پی آر؛ مارک تنیا، مدیر روابطعمومی و رسانه اداره آمبولانس ریچموند (RAA) در ویرجینیا، که مسئول برند RAA و محتوای رسانهای آن است، با سابقه ۱۰ ساله خبرنگاری تلویزیونی، دیدگاه منحصربهفردی درباره ارتباط مؤثر با جامعه دارد. او در گفتوگو با EMS1 هشت توصیه کلیدی ارائه کرده است:
تنیا میگوید پیامها باید با توجه به گروههای مختلف مخاطب طراحی شوند: عموم مردم، پرسنل، ذینفعان، مقامات منتخب و شرکای اجتماعی. هر گروه نیازمند پیام متناسب است.
آیا میخواهید آگاهی عمومی را افزایش دهید؟ نیرو جذب کنید؟ یا جامعه را برای رویدادی احتمالی آماده کنید؟ به گفته تنیا، پیام باید روشن و قابل دریافت باشد، حتی اگر قالب آن خندهدار یا سرگرمکننده باشد.
به اشتراکگذاری پاسخهای موفق، تقدیرنامهها یا اقدامات فراتر از وظیفه کارکنان، تصویر مثبتی ایجاد میکند. اما پوشش منفی نیز فرصتی برای شفافسازی است. برای مثال، اگر تأخیر در رسیدن به یک مأموریت به دلیل کمبود نیرو رخ دهد، این میتواند به ابزاری برای جلب حمایت جامعه تبدیل شود.
RAA هر تابستان روی ایمنی آب و هر زمستان روی نکات ایمنی تعطیلات تمرکز میکند. تنیا پیشنهاد میدهد سازمانها تقویم سالانهای برای مناسبتها و رویدادهای پرریسک تهیه کنند تا پیامرسانی هدفمندتر شود.
هر پلتفرم اجتماعی مخاطبان خاص خود را دارد. تنیا توصیه میکند محتوا متناسب با هر پلتفرم طراحی شود و از ابزارهای تحلیلی (سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی و غیره) برای شناخت بهتر مخاطب استفاده شود.
همکاری و تگکردن شرکای اجتماعی میتواند پیام را گستردهتر کند. تنیا با انجمن قلب آمریکا همکاری کرده و همین موضوع باعث شد RAA در کمپینهای CPR حتی توسط قهرمانان NFL معرفی شود.
بسیاری از نیروهای امدادی تمایلی به جلوی دوربین آمدن ندارند. آموزش و توضیح اهمیت این کار، آنها را همراه میکند. اما اجبار نتیجه معکوس دارد. وقتی تأثیر محتوا را ببینند، مشارکت داوطلبانه بیشتر خواهد شد.
داستانهای شخصی کارکنان EMS بهترین ابزار برای جذب نیروهای جدید و حفظ کارکنان موجود است. حتی داستان موفقیت کارکنان سابق نیز میتواند الهامبخش باشد. به گفته تنیا: «در نهایت همه چیز از اینجا آغاز میشود.»
دیدگاهتان را بنویسید