ظهور هوش مصنوعی به عنوان ابزاری انقلابی در بسیاری از صنایع، از جمله روابط عمومی، موجب تغییرات اساسی در نحوه انجام وظایف در این حوزه شده است. در حال حاضر، بسیاری از متخصصان روابط عمومی از هوش مصنوعی برای انجام وظایف روزانه خود استفاده می‌کنند، از جمله تولید محتوا، تجزیه و تحلیل داده‌ها و تحقیقات پیشینه. این تغییرات می‌توانند به ویژه برای متخصصان جوانی که تازه وارد صنعت روابط عمومی شده‌اند، فرصت‌های جدیدی را ایجاد کنند.

مصطفی سالاری در آیین بهره‌برداری از ساختمان جدید مرکز ارتباطات و پاسخگویی سازمان تأمین اجتماعی گفت: هیچ سوالی از سوی مردم نباید بی‌پاسخ بماند و حتماً به گلایه‌ها و انتقادها و دغدغه‌های مخاطبان رسیدگی کنیم و از همه ظرفیت‌های موجود و نوین مانند دستیار هوش مصنوعی برای پاسخگویی بهره ببریم.

کارشناس حوزه ارتباطات و روابط عمومی گفت: با این حال، بهره‌گیری موثر از هوش مصنوعی، مستلزم بازنگری در ساختارهای روابط عمومی، ارتقای مهارت‌های فناورانه متخصصان این حوزه و درک صحیح از هم‌افزایی انسان و ماشین است؛ چراکه هوش مصنوعی جایگزین خلاقیت، اخلاق‌مداری و قضاوت انسانی نمی‌شود بلکه آن‌ها را تقویت می‌کند.

  هوش مصنوعی در حال پیشرفت است و روز به روز در جنبه‌های بیشتری از زندگی ما ظاهر می‌شود. در این میان، استفاده از هوش مصنوعی در صنعت روابط‌عمومی به عنوان یک ابزار عملیاتی در حال گسترش است. این فناوری قادر است تحلیل‌های پیشرفته‌ای انجام دهد، محتوا تولید کند و از فعالیت‌های ارتباطی پشتیبانی نماید.

سرپرست مدیریت امور روابط عمومی و حوزه مدیریت بانک مسکن، گفت: استفاده از ابزارهای رسانه‌ای و فناوری‌های نوین همچون روابط عمومی الکترونیک و هوش مصنوعی در مسیر تحقق اهداف بانک ضروری است و برای یکپارچه‌سازی فعالیت‌ها و هماهنگی با سیاست‌های کلان بانک باید روابط عمومی‌ها به‌صورت هدفمند عمل کنند.

  هوش مصنوعی در حال پیشرفت است و روز به روز در جنبه‌های بیشتری از زندگی ما ظاهر می‌شود. در این میان، استفاده از هوش مصنوعی در صنعت روابط‌عمومی به عنوان یک ابزار عملیاتی در حال گسترش است. این فناوری قادر است تحلیل‌های پیشرفته‌ای انجام دهد، محتوا تولید کند و از فعالیت‌های ارتباطی پشتیبانی نماید.

 روابط‌عمومی‌ها نیازمند مسیری روشن و هدفمند هستند، زیرا مسیر مه‌آلود آن‌ها باعث می‌شود تا درگیر روزمرگی و رویکرد «هر چه پیش آید خوش آید» شوند.

گزارش روابط عمومی جهانی ICCO برای سال‌های 2024/2025 روندهای کلیدی، چالش‌ها و فرصت‌های پیش روی صنعت روابط‌عمومی را مورد بررسی قرار داده است.

طبق گزارشی از مجله بیزینس، تعداد کارکنان شرکت‌های روابط‌عمومی در اورنج کانتی در سال ۲۰۲۵ تغییر چندانی نداشته و به ۳۷۹ کارمند تمام‌وقت رسیده است که نسبت به سال گذشته که کاهش ۲.۷ درصدی را تجربه کرده بودند، ۱.۳ درصد افزایش یافته است.

95 درصد از متخصصان روابط عمومی دیدگاه مثبتی نسبت به این تکنولوژی دارند و بسیاری از آنها اشاره کرده‌اند که هوش مصنوعی کارایی و کیفیت کارشان را بهبود می‌بخشد.