هوش مصنوعی و تأثیر آن بر روندهای آینده روابط‌عمومی

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ گزارش تازه‌ی مرکز تحقیقات پیو نشان می‌دهد که بیشتر مردم — به‌ویژه در کشورهای غربی — نسبت به هوش مصنوعی بیش از آن‌که هیجان‌زده باشند، نگران‌اند.

هنوز رؤیای «ربات‌های مفید» نتوانسته بر ترس از «ربات‌های یاغی» غلبه کند.

در حوزه تنظیم مقررات، اعتماد عمومی بیشتر متوجه اتحادیه اروپا است تا ایالات متحده یا چین. در همین حال، دولت بریتانیا با راه‌اندازی «آزمایشگاه رشد هوش مصنوعی» تلاش دارد نوآوری را در چارچوبی سخت‌گیرانه پیش ببرد و ثابت کند می‌توان سریع حرکت کرد.

تجارت الکترونیک؛ پادشاهی بلامنازع آمازون

در دنیای تجارت الکترونیک، آمازون همچنان بی‌رقیب است. طبق گزارش Visual Capitalist، این غول آمریکایی با سهمی نزدیک به ۴۳ درصد از کل ترافیک ۲۰ وب‌سایت برتر خرید آنلاین، صدرنشین مطلق بازار جهانی است.

در همین حال، تِمو (Temu) و علی‌اکسپرس (AliExpress) از چین در حال نزدیک شدن به او هستند و رقابتی جدی میان دو قدرت بزرگ جهان — آمریکا و چین — شکل گرفته است.

 روابط‌عمومی و بازاریابی؛ پایان دوران کمیت و آغاز عصر ارزش

استوارت بروس با استناد به گزارش Onclusive می‌گوید دوران «معیارهای پوچ» در حال پایان است.

نیمی از فعالان این حوزه هنوز نمی‌توانند تأثیر واقعی کار خود را بر نتایج تجاری سازمان نشان دهند.

پیام روشن است: اگر می‌خواهید شنیده شوید، باید به زبان هیئت‌مدیره صحبت کنید، نه صرفاً با تعداد خبر و بازدید.

در همین گزارش، هوش مصنوعی به‌عنوان ابزار تکمیلی معرفی شده، نه تهدیدی مخرب.

اما هم‌زمان هشدار داده می‌شود که کوچک شدن تحریریه‌ها و گسترش اطلاعات نادرست، اهمیت روابط انسانی و روایت‌سازی کیفی را دوچندان کرده است.

دینامیک اجتماعی و محیط کار؛ از فراخوانی تا همدلی

در آمریکا، شکاف حزبی درباره‌ی پدیده‌ی «فراخوانی» در شبکه‌های اجتماعی تقریباً از بین رفته است.

اکنون دموکرات‌ها و جمهوری‌خواهان تقریباً به یک اندازه آن را شکلی از پاسخگویی اجتماعی می‌دانند.
در محیط کار جهانی، که تیم‌ها در مناطق زمانی متفاوت فعالیت می‌کنند.

راهکار اصلی در ارتباطات ناهم‌زمان، چرخش زمان جلسات و تقویت امنیت روانی نهفته است — تا بهره‌وری حفظ شود، بدون فرسودگی.

🔭 چشم‌انداز روز

به نظر می‌رسد زمان آن رسیده که همه‌ی ما نه‌تنها درباره‌ی خطرات هوش مصنوعی فکر کنیم، بلکه یاد بگیریم چگونه آن را بسنجیم و به زبان نتایج واقعی کسب‌وکار صحبت کنیم.