روایت ارتباطی از رونمایی هویت بصری جدید نوشیدنی «شریسا»
ابراهیم بهمنی مدیر روابط عمومی پارس عسلویه شد
مهرشاد ملکی دبیر کمیته روابط عمومی فدراسیون کوهنوردی شد
امنیت دادهها بخشی از مسئولیتِ حرفهای روابطعمومی است
عبور از ابرمسائل کشور با همگرایی روابطعمومیها و رسانهها
هوش مصنوعی چگونه روابطعمومی را نوسازی میکند؟
چگونه روابطعمومی سرمایه اجتماعی سازمان را میسازد؟
پزشکیان فردا به نیویورک میرود
پاسخ روابطعمومی تأمین اجتماعی به ابهامات حقوق شهریور
تحولات تازه روابطعمومی، الگوهای سنتی ارتباطات را تغییر میدهد
هشدار روابط عمومی وزارت بهداشت درباره واکسن آنفلوآنزا
مدیر اسبق روابط عمومی شستا به بیمه مرکزی رفت
هوش مصنوعی از دسترسی عمومی تا بحران مالکیت فکری
نقش روابط عمومیها در تقویت رضایتمندی بیمهگزاران
انتشار کتاب «سکوت سرد زمان؛ گفتوگوهایی درباره گفتوگو»
چرا مدیران عامل آینده ممکن است از حوزهٔ روابطعمومی بیایند
فراخوان عضویت در کانون روابط عمومی و تبلیغات خانه تئاتر
بانک توسعه تعاون در جشنواره ملی روابطعمومی درخشید
تأکید روابطعمومی آموزش و پرورش بر آموزش حضوری مدارس
نقش روابط عمومی مؤسسات مالی در زمان جنگ
دپارتمان ارتباطات دِکا حائز ۹ رتبه برتر در جشنواره انتشارات روابطعمومی
چگونه برند خود را به منبع قابل استناد هوش مصنوعی تبدیل کنیم؟
گروه کشتیرانی در جشنواره انتشارات روابط عمومی درخشید
چرا انتخاب بهترین شرکت روابطعمومی کار هوش مصنوعی نیست؟
هشدار جدی روابطعمومی سازمان تأمین اجتماعی به بازنشستگان
بانک سینا موفق به کسب تندیس ویژه انتشارات روابطعمومی شد
درخشش روابط عمومی پگاه در جشنواره انتشارات روابط عمومی
وقتی شعر، بازویِ استراتژیکِ روابط عمومی میشود
روابط عمومی و تولید قدرت اجتماعی؛ نظریهای برای جامعه مدنی
مهمترین روندهای روابطعمومی جهان در سال ۲۰۲۶
داوری ۱۵۰۰ اثر در بیست و یکمین جشنواره انتشارات روابطعمومی
چگونه شرکتهای روابطعمومی، اعتبار نویسندگان را میسازند؟
هوش مصنوعی؛ دستیار، نه سردبیر
گرافدی صحنه را به روایتهای دستاول روابطعمومی میسپارد
گامی استراتژیک در جهت ارتقای روابط عمومیهای صنعت آب و برق
بازگشت به پیامرسانهای خارجی،جانِ تازه برای روابطعمومیها
پاییز ارتباطات؛ بازخوانی نقش دیپلماسی فرهنگی در روزهای دشوار ایران
چگونه هوش مصنوعی، مرزهای سنتیِ روابطعمومی را جابجا میکند؟
فرسودگی، سایهی سنگین بر سرِ روابطعمومیها است
چرا روابطعمومی باید بر مدیریت روابط تمرکز کند؟
رئیسجمهور بر نظام شبکه در حوزه روابطعمومیها تاکید دارد
۱۲۰ آژانس برتر و نوآور روابطعمومی در سال ۲۰۲۷ انتخاب شدند
علیرضا حبیبی سرپرست روابط عمومی سازمان برنامه و بودجه شد
مدل راهبری روابط عمومی مرکز مطالعات بینالملل رونمایی شد
مریم زربان مدیر روابط عمومی ورزش و جوانان خراسان جنوبی شد
محتوای تولیدشده با هوش مصنوعی در روابطعمومی تغییر مییابد
آیا تکنولوژی میتواند نسل بشر را نابود کند؟
تاکید روابطعمومی وزارت بهداشت از حضور در شبکههای اجتماعی
اصطلاحات تخصصی روابطعمومی در مسیر اشتباه!
علی فلاحی مدیر روابطعمومی شورای هماهنگی تبلیغات اسلامی شدبه گزارش آژانس خبری پی آر؛ وفاداری مشتری نتیجه اعتماد، ارتباط شفاف، شناخت کسبوکار، ملاقات انسانی و تیمهای باانگیزه است.
روابط انسانی را در اولویت بگذارید
روابط با مشتریان را یک وظیفه استراتژیک بدانید.
به جای تمرکز صرف بر رسانهها، بر ارتباطات انسانی پایدار تمرکز کنید.
کسبوکار مشتری را بهخوبی بشناسید
صنعت و چالشهای مشتری را مطالعه کنید.
در نقش مشاور قابل اعتماد عمل کنید.
ارتباط مستمر برقرار کنید
ارتباطات منظم با مشتری داشته باشید (ایمیل، تماس، جلسات).
گزارش شفاف از سلامت حساب و روند کار ارائه دهید.
شجاعت «نه گفتن» داشته باشید
به جای تأیید همه پیشنهادها، جایگزینهای ارزشمند ارائه دهید.
منافع برند مشتری را در اولویت قرار دهید.
حفظ مشتری را بر جذب مشتری ترجیح دهید
تمرکز اصلی بر رضایت مشتریان فعلی باشد.
از مشتریان راضی برای فروش بیشتر و جذب مشتری جدید استفاده کنید.
زمان ملاقات حضوری را جدی بگیرید
جلسات رودررو، ناهار کاری یا حتی قهوه را در برنامه بگنجانید.
ارتباط انسانی مستقیم اعتماد بیشتری ایجاد میکند.
روی تیمهای شاد سرمایهگذاری کنید
به تعادل کار و زندگی اعضای تیم توجه کنید.
انرژی و خلاقیت تیمهای راضی باعث افزایش رضایت مشتریان میشود.
دیدگاهتان را بنویسید