یکصد و نود و سومین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شدزمانِ شنیدنِ مردم؛ گذار از افراط به عقلانیتطاهره عبدالهی سرپرست روابطعمومی شرکت دماوند انرژی عسلویه شداطلاعیه روابطعمومی دولت درباره حاشیههای اظهارات قائمپناهکارکنان؛ رسانههای فراموششده سازماناطلاعیه روابط عمومی بانک مرکزی درباره فعالیت شعب بانکهاروابط عمومیهای استان بوشهر تجهیز و توانمند میشوندمحمود سلطانآبادی مدیر روابط عمومی بیمه معلم شداطلاعیه مهم روابط عمومی وزارت کار درباره تعطیلیهای هفته آیندهدر نشست شورای هماهنگی روابطعمومی دستگاههای اجرایی چه گذشت؟هیئت علمی و داوران جشنواره روابط عمومی «رِسا» مشخص شدبازتعریف مأموریت روابطعمومی در عصر روابطعمومی استراتژیکتشریح برنامههای جدید هلدینگ تاپیکو در حوزه روابط عمومیضرورت حضور فعال روابط عمومی دستگاهها در شبکههای اجتماعینسیم شاهمنصوری مدیر روابطعمومی بیمه تعاون شدمهرداد رضائی سرپرست حوزه مدیریت و روابطعمومی بانک ملی شدنقش میمها؛ پیشرانهای پنهان افکار عمومی در عصر دیجیتالآمار خبر، معیار نادرست برای سنجش عملکرد روابطعمومی استبحران خاموش در روابط عمومی ایرانواکنش روابطعمومی فدراسیون فوتبال به حذف تیم ملی ایرانآژانس بورسون جایزه بزرگ روابطعمومی کن را از آن خود کردجشنواره کن ۲۰۲۶ برندگان روابطعمومی و رسانه را معرفی کردچرا روابطعمومی بر اصلاحات واقعی اولویت دارد؟روایتگری حرفهای؛ حلقه مفقوده توسعه پایدار صنعتشماره ۳۰ ماهنامه «راهبرد ارتباطات و روابط عمومی» منتشر شدمهارتهای لازم برای موفقیت روابطعمومیهای جوانسایتهای دانشگاهی نباید آلبوم عکس مدیران باشنددرگذشت جن اسنید مدیر برجسته روابط عمومی صنعت تبلیغاتداستان موفقیت یک دانشجوی روابط عمومی در دانشگاه ایندیاناآغاز تغییر با انتصاب یک مدیر روابط عمومی آمریکایی در واتیکانتحلیل آینده روابط عمومی، اخلاق حرفهای و اعتماد عمومی در عصر فناوریجدایی تیم روابطعمومی از ترامپ موبایل و تشدید بحران اعتبار برندسرپرست جدید شرکت خدمات ارتباطی رایتل، منصوب شدامیر سرتیپ اصغر زبرجدی مدیرکل روابطعمومی وزارت دفاع شدهوش مصنوعی و سوتی عربی روابط عمومی جدید بیمه دانامدیر روابطعمومی کشت و صنعت اشراق در جمع استعدادهای برترروایت یک راهبرد ارتباطی از بزرگترین عرضه اولیه صنعت پتروشیمیغافلگیری دانشجویان تحصیلات تکمیلی دانشگاه آزادنقش روابط عمومی، هنر سکوت استراتژیک در روزهای پرالتهابهشدارِ ارتباطی هادی خانیکی استاد برجسته ارتباطات به مسئولانتعیین نرخ دستمزد خدمات «رسانه و ارتباطات تئاتر» در سال ۱۴۰۵سرعت، خلاقیت و امکان تحلیل دادهها، ضروریات روابط عمومیشفیعی طهران مسئول روابط عمومی IKN شدنخستین هماندیشی رسانه و روابط عمومی هرمزگان برگزار شدمدیر روابط عمومی شرکت پشتیبانی امور دام کشور منصوب شدمعدن در عصر روایت؛ وقتی ارزشآفرینی بدون اطلاعرسانی دیده نمیشودتپسل پلتفرم رپورتاژ آگهی «پابلیکا» را خریداری کردرِسا؛ رقابت روابطعمومیهای سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهراناطلاعیه روابط عمومی تامین اجتماعی در خصوص بازنشستگانعدالت اجتماعی، مسیر تازه روابطعمومی در بنگاههای تجاری است
آژانس خبری پی آر؛ «روابطعمومی پیشبین» رویکردی استراتژیک و آیندهنگر در حوزه ارتباطات است که با ترکیب سناریونویسی آیندهپژوهانه، تحلیل روندها و مدیریت پیشگیرانه بحران، به سازمانها کمک میکند تا صرفاً واکنشی و سطحی عمل نکنند، بلکه آیندههای محتمل را پیشبینی کرده و برای آنها برنامهریزی و آمادگی مناسبی داشته باشند.
شناخت کامل موضوعات پیرامون یک سازمان و تحلیل دقیق دادهها از اهمیت حیاتی برخوردار است. بهعنوانمثال، رصد تحولات اجتماعی، سیاسی، فناوری، اقتصادی و محیطزیستی، تغییرات اقلیمی، ظهور هوش مصنوعی در حوزه ارتباطات یا حتی یک شایعه در فضای مجازی میتواند به بحران اعتبار سازمان منجر شود.
از عوامل مهم دیگر، شناسایی گروههای پرریسک جامعه، رسانهها و نهادهای نظارتی، پیشبینی انتظارات آنها و بهویژه اجرای تمرینهای عملی و شبیهسازی پاسخها برای ثبت واکنشها در شرایط بحرانی است.
نکته کلیدی در این زمینه، جمعآوری دادهها باید به آمادهسازی محتوای از پیش تأییدشده برای سناریوهای مختلف، مانند حوادث طبیعی یا غیرطبیعی، منجر شود. این محتوا باید توسط واحدهای اختصاصی با اختیارات تصمیمگیری فوری در هنگام بحران مدیریت شود؛ زیرا در زمان بحران، زمان برگزاری جلسه و تصمیمسازی نیست.
متأسفانه، چندصدایی بودن، اتخاذ تصمیمهای موازی و متناقض در شرایط بحران باعث گسترش نارضایتی، هرجومرج و کاهش اعتماد مخاطبان خواهد شد.
بسیاری از سازمانها پس از بحران، بازسازی داخلی، کنترل و بررسی سطحی عملکرد را انجام میدهند؛ اما بررسی دقیق عملکرد رخداده در مقایسه با سناریوهای قبلی و ثبت اتفاقات غیرمنتظره، برای یادگیری بیشتر بسیار ضروری است.
بهروزرسانی نتایج اقدامات و تأثیرات آن در ابعاد مختلف میتواند در تصمیمسازی بهتر مدیران اجرایی مؤثر باشد.
یادمان باشد که بحرانها در هر شرایطی میتوانند صدمات جانی و اقتصادی بزرگی به همراه داشته باشند؛ پس با برنامهریزی دقیق، دریافت دادههای مناسب و تحلیل درست در اجرای سناریوهای واقعبینانه، میتوان از بحرانهای آینده با دانش و ابزارهای نوین پیشگیری کرد.
جامعه نوین به روابطعمومیهای نوین نیازمند است و دهمین کنفرانس حرفهایگرایی در روابطعمومی، با حضور اساتید برجسته و باتجربه، میتواند دانش نوین این حوزه را تقویت و الگوهای مؤثر و عملی ارائه نماید.
دیدگاهتان را بنویسید