نقش گوگل، هوش مصنوعی و تأثیرآن بر الگو رفتاری کاربران

به گزارش آژانس خبری پی آر؛ این واقعیت نشان می‌دهد که کاهش ترافیک تنها به دلیل تغییرات گوگل یا ظهور هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT و Google AI Overviews نیست، بلکه مجموعه‌ای از عوامل هم‌زمان در شکل‌گیری این روند نقش دارند.

آمارها نشان می‌دهد نیویورک تایمز با ۴۶۲ میلیون بازدید، کاهش هفت‌درصدی را ثبت کرده است. سی‌ان‌ان با ۳۲۳ میلیون بازدید با افتی ۳۸‌درصدی مواجه شد و فاکس نیوز نیز ۲۴۹ میلیون بازدید داشت که نسبت به سال قبل ۲۶ درصد کاهش یافته است. در میان بازندگان بزرگ، فوربس با کاهش ۵۰ درصدی، دیلی میل با ۴۴ درصد، ان‌بی‌سی نیوز و هاف‌پست هر کدام با ۴۲ درصد و واشنگتن پست و یو‌اس نیوز با ۴۰ درصد افت، بیشترین ضربه را متحمل شدند. در مقابل، برخی برندها رشد مثبتی را ثبت کردند؛ به‌طور مثال ایندیانا تایمز با ۴۶ درصد، ساب‌استک با ۴۰ درصد و نیوزبریک با ۲۴ درصد رشد، از برندگان این دوره بودند.

بررسی‌ها نشان می‌دهد عوامل متعددی در این کاهش نقش دارند. نخستین عامل، دیوارهای پرداخت است که با محدودکردن دسترسی به محتوا، بخشی از مخاطبان را از دسترس خارج می‌کند. نمونه بارز این مسئله، آزمایش بی‌بی‌سی در آمریکا است که منجر به افت ۱۶ درصدی بازدید و سقوط رتبه آن از جایگاه هفتم به دوازدهم شد. دومین عامل، اشباع بازار و تغییر عادات کاربران است. به گفته بری آدامز، مشاور سئو، از این پس رقابت برای هر کلیک یک بازی «مجموع-صفر» خواهد بود و جلب توجه مخاطب سخت‌تر از گذشته می‌شود. سومین عامل، افزایش نقش Google Discover در هدایت ترافیک است. در حال حاضر Discover سهم بیشتری نسبت به جستجوی سنتی در رساندن کاربران به خبرها دارد، در حالی که ارجاعات مستقیم و شبکه‌های اجتماعی با روندی نزولی مواجه‌اند.

بنابراین، اگرچه هوش مصنوعی بخشی از معادله کاهش ترافیک خبری است، اما نمی‌توان آن را تنها مقصر دانست. آینده رسانه‌ها به میزان توانایی آن‌ها در ارتقای کیفیت محتوا، بازنگری در استراتژی‌های سئو و بهینه‌سازی چندکاناله بستگی دارد. علاوه بر این، آن دسته از ناشرانی موفق خواهند بود که بتوانند اعتماد کاربران را به‌عنوان ارزش کلیدی حفظ کنند و در برابر تغییرات سریع رفتار مصرف‌کنندگان انعطاف‌پذیر باشند.