سال ۲۰۲۶، نقطه‌ای است که روابط‌عمومی نه تنها برای انسان‌ها بلکه برای سیستم‌های هوشمند و هوش مصنوعی نیز حیاتی می‌شود و اعتماد، شفافیت و محتوای اصیل، کلید موفقیت برندها خواهد بود.

اعتبارنامه استاندارد روابط‌عمومی، گامی مهم و ملی در جهت ارتقاء سطح مهارت و اعتبار بین‌المللی حرفه ارتباطات سازمانی می‌باشد.

انجمن روابط‌عمومی آمریکا (PRSA) در تازه‌ترین به‌روزرسانی خود، نسخه جدید راهنمای اخلاقی استفاده از هوش مصنوعی در روابط‌عمومی را منتشر کرده است.

طبق گزارش مؤسسه روابط‌عمومی آمریکا، بیشتر مردم آمریکا برای دریافت اخبار به خانواده و اطرافیان خود اعتماد دارند نه به رسانه‌ها یا هوش مصنوعی. در این نظرسنجی، خانواده با ۸۲ درصد، «افرادی شبیه من» با ۷۹ درصد و دوستان با ۷۵ درصد در صدر قرار گرفتند.

بسیاری از فارغ‌التحصیلان برای نیازهای شغلی در حوزه روابط‌عمومی آماده نیستند. آموزش‌دهندگان و حرفه‌ای‌های صنعت باید همکاری کنند تا مهارت‌ها و توانمندی‌های نوین در این حرفه نهادینه شود.

بحران اخیر در سه روزنامه محلی آلاسکا، تنها یک اختلاف داخلی میان خبرنگاران و مدیران نبود؛ بلکه به نمونه‌ای قابل‌مطالعه در مدیریت بحران ارتباطی و روابط ‌عمومی سازمان‌های رسانه‌ای تبدیل شد.

 در جهان پیچیده و به‌هم‌پیوسته‌ی امروز، جایی که تصویر یک برند در کسری از ثانیه شکل می‌گیرد یا از بین می‌رود، روابط‌عمومی (Public Relations) دیگر تنها یک بخش حمایتی یا ابزاری برای تبلیغات نیست بلکه به عنصری کلیدی و استراتژیک در هسته اصلی هر سازمان تبدیل شده است.

 نظرسنجی آنلاین ماک‌راک از ۱۰۸۹ حرفه‌ای روابط‌عمومی در آمریکا، کانادا، اروپا و آسیا نشان می‌دهد که روابط با رسانه‌ها با ۸۴٪ بیشترین سهم را در فعالیت‌های کاری دارد، در حالی که رهبری فکری تنها ۴۵٪ را به خود اختصاص می‌دهد.

هوش مصنوعی به‌عنوان یک تحول‌ساز در ارتباطات معرفی شده است؛ ابزاری که می‌تواند متن بنویسد، احساسات را تحلیل کند، فهرست رسانه‌ها را تولید کند و حتی ارتباطات شخصی‌سازی‌شده را در مقیاس وسیع ارائه دهد.

یوری مولودتسوف، مدیر ارشد عملیات و شریک شرکت MA Family، یک شریک ارتباطی تخصصی برای استارتاپ‌های فناوری است. او در روایت داستان‌های شرکت‌هایی مانند JetBrains، Flipper Zero، Miro و Gett نقش اساسی دارد و رهبری روابط‌عمومی این شرکت‌های نوپا را بر عهده داشته است.