دایان شوارتز، مدیرعامل «ریگان کامیونیکیشنز»، این روزها بیش از هر چیز با هوش مصنوعی و مرزهای تازهٔ فناوری مأنوس است؛ دغدغه‌ای که انجمن روابط‌عمومی آمریکا (PRSA) را واداشت تا نخستین «جایزهٔ زنان تأثیرگذار در نوآوری هوش مصنوعی و فناوری ارتباطات» را به او پیشکش کند.

پژوهش جدیدی درباره رابطه میان متخصصان روابط‌عمومی و خبرنگاران فناوری نشان می‌دهد که ۸۵ درصد خبرنگاران دست‌کم یک رابط روابط‌عمومی مورد اعتماد دارند که هنگام وقوع یک خبر فوری، نخست با او تماس می‌گیرند.

با ادامه تحول صنعت ارتباطات توسط هوش مصنوعی، از متخصصان روابط عمومی خواسته شده است که کمتر بر رقابت با فناوری تمرکز کنند و بیشتر بر تقویت اعتماد تمرکز داشته باشند؛ چیزی که هوش مصنوعی هرگز نمی‌تواند جایگزین آن شود.

دنیای فناوری با سرعتی چشمگیر در حال تغییر است؛ تا جایی که تصمیم‌های بزرگ شرکت‌های پیشرو، مسیر آینده صنعت را بازتعریف می‌کنند.

لینکدین با راه‌اندازی مرکز شغلی یادگیری به متخصصان کمک می‌کند شکاف‌های مهارتی خود را شناسایی کرده و با آموزش‌های هوش مصنوعی مسیر شغلی آینده را بسازند.

استارتاپ‌های رباتیک پس از یک دهه تلاش و آزمون و خطا وارد عصر طلایی خود شده‌اند. کاهش هزینه سخت‌افزار، پیشرفت نرم‌افزار و نقش هوش مصنوعی، این صنعت را به یکی از جذاب‌ترین حوزه‌های سرمایه‌گذاری تبدیل کرده است.

هوش مصنوعی در حال تغییر عمده‌ای در روابط عمومی است و برای جلب اعتماد باید به انسان‌ها، تأثیرات انسانی و نظارت‌ها توجه ویژه‌ای داشته باشیم. پذیرش این فناوری باید با شفافیت و آمادگی برای گفتگوهای داخلی همراه باشد. 

برنامه اقدام هوش مصنوعی آمریکا و دستورات اجرایی جدید، فصل تازه‌ای از قانون‌گذاری و الزامات فنی و اخلاقی برای متخصصان روابط‌عمومی و تولیدکنندگان محتوا ایجاد می‌کند.

ایلیا ساتسکور یکی از بنیانگذاران شرکت OpenAI: هوش مصنوعی قادر به برابری با تمام توانایی‌های انسان خواهد بود و باید بپذیریم هر چیزی را که ما می‌توانیم یاد بگیریم، قطعا هوش مصنوعی نیز می‌تواند انجام دهد