هر بار که فناوری جدیدی وارد صحنه می‌شود، موجی از پیش‌بینی‌ها درباره پایان مدل‌های سنتی به راه می‌افتد. روابط ‌عمومی نیز بارها «مرده» اعلام شده است؛ از خبررسانی و رسانه‌های قدیمی گرفته تا پادکست و حتی سئو. اما واقعیت این است که هیچ‌یک از این‌ها نمرده‌اند؛ بلکه ابزارها تغییر کرده‌اند.

بر اساس گزارش تازه «وضعیت روابط‌عمومی» ماک‌رَک، ۵۹٪ از متخصصان روابط‌عمومی گفته‌اند که هوش مصنوعی و اتوماسیون در پنج سال آینده اهمیت بیشتری خواهند یافت، در حالی که ۷۷٪ هم‌اکنون از ابزارهایی مانند چت‌ جی‌بی‌تی در جریان کار خود استفاده می‌کنند.

موفقیت هر کسب‌وکار تازه‌تأسیس به میزان دیده‌شدن و اعتمادسازی آن بستگی دارد. روابط‌عمومی (Public Relations) می‌تواند پلی مؤثر بین یک ایده عالی و یک پیشنهاد سودآور باشد و برند جدید را در گفت‌وگوهایی قرار دهد که علاوه بر ایجاد آگاهی، به ساخت اعتبار و مرجعیت نیز کمک می‌کند.

هوش مصنوعی در حال تغییر عمده‌ای در روابط عمومی است و برای جلب اعتماد باید به انسان‌ها، تأثیرات انسانی و نظارت‌ها توجه ویژه‌ای داشته باشیم. پذیرش این فناوری باید با شفافیت و آمادگی برای گفتگوهای داخلی همراه باشد. 

پژوهشگران با روندی نگران‌کننده مواجه هستند: پدیده کلاهبرداری علمی به شکل یک صنعت سازمان‌یافته در آمده است. برخلاف دوره‌های گذشته که فقط چند مورد متخلف محدود بودند، اکنون شاهد وجود ساختاری کامل شامل کارخانه‌های تولید مقاله، واسطه‌های انتشاراتی و مجلات جعلی هستیم.

در کمتر از دو سال پس از عرضه، اپلیکیشن موبایل ChatGPT توانسته بیش از ۲ میلیارد دلار درآمد مستقیم از خریدهای درون‌برنامه‌ای و اشتراک‌ها به دست آورد. این رقم، فاصله‌ای معنادار میان ChatGPT و رقبا به وجود آورده است.

هوش مصنوعی به‌عنوان یک تحول‌ساز در ارتباطات معرفی شده است؛ ابزاری که می‌تواند متن بنویسد، احساسات را تحلیل کند، فهرست رسانه‌ها را تولید کند و حتی ارتباطات شخصی‌سازی‌شده را در مقیاس وسیع ارائه دهد.

  بر اساس گزارش جدید ماک‌رَک (Muck Rack) که روز پنجشنبه منتشر شد، سه نفر از هر چهار متخصص روابط ‌عمومی اکنون هوش مصنوعی را در کار خود به‌کار گرفته‌اند؛ این عدد نسبت به سال ۲۰۲۳ که تنها ۲۸٪ از آن استفاده می‌کردند، رشد چشمگیری داشته است.

ظهور هوش مصنوعی و موتورهای جستجوی پاسخ‌دهنده، اهمیت روابط عمومی و رسانه‌های معتبر کسب‌شده را بیش از پیش برای سئو و دیده شدن برند حیاتی کرده است.

مدیرعامل خبرگزاری برنا از رونمایی نخستین ربات جامع هوش مصنوعی فارسی‌زبان ویژه حوزه رسانه در این خبرگزاری خبر داد.