در نشست خبری رئیس سازمان هواپیمایی کشوری چه گذشت؟ماموریت مشترک روابط عمومی‌ها ارتقای نظام تعلیم‌وتربیت استبرنامههای هفته سواد رسانه‌ای اعلام شداطلاعیه جدید روابط عمومی تأمین اجتماعی برای بازنشستگاننشست شورای هماهنگی روابط عمومیهای ایلام برگزار شدروابطعمومیها باید هوشمند و پاسخگو شوندنشست مشترک انجمن متخصصان روابط‌عمومی و فرهنگستان علوممبیننت تندیس ویژه روابط‌عمومی اثربخش را دریافت کرددوره آموزشی سنجش افکار در روابط عمومی برگزار شدچالشهای روابط‌عمومی سیاسی در دوران ترامپروابطعمومی چگونه از اخبار مدیران فراتر میرود و اعتماد میسازد؟واکنش روابط عمومی شورای نگهبان به اظهارات رشیدی کوچیتحول و تغییرات اساسی در ساختار تیم روابط‌عمومی و ارتباطات انویدیاسرپرست روابط عمومی مرکز تحقیقات کشاورزی خراسان رضوی منصوب شدراهبرد موفقیت شرکت های روابط‌عمومی در سال ۲۰۲۷گرافدی ششم؛ با تمرکز بر چالش‌های نوین روابط‌عمومی و ارتباطاتپنل جعبهابزار هوش مصنوعی در همایش روابط‌عمومی الکترونیکتداوم کیفیت در عالیفرد؛ سنایچ «واحد نمونه کیفی کشور» شدروابطعمومی کارآمد با منتقدان و مخالفان گفتوگو میکندروابطعمومیها به حل بحران ناترازی انرژی کمک کنندتاکید روابط‌عمومی بهزیستی بر ضرورت درک توانمندی نابینایانواکنش مدیر روابط‌عمومی استقلال به ابهامات حقوقیهشدار جدی روابط‌عمومی بیمه دی به بیمهشدگانروابطعمومیهای صنعت گاز، جامعه و حاکمیت را به هم پیوند میدهندظرفیت روابطعمومیها در خدمت بازتاب عدالت آموزشی قرار میگیردمدیر روابط‌عمومی هیئت تیراندازی شهرستان شیروان منصوب شدنشست مشترک روابط‌عمومی و منابع انسانی شرکت بازرگانی ایرانارتقای کارشناسان روابط‌عمومی؛ دستور کار جهاد کشاورزی جنوب کرمانروابطعمومی دانشگاه علوم پزشکی کهگیلویه‌وبویراحمد منصوب شدحمیدرضا گلوی مسئول روابط عمومی دامپزشکی استان گلستان شدرسول عسگری مدیر روابط عمومی سازمان بازرسی کل کشور شدعلیرضا اللهداد نماینده انجمن روابط‌عمومی ایران در سیستان و بلوچستان شدراهنمای ثبتنام دستگاه‌های اجرایی در همایش روابط‌عمومی الکترونیکپنل هوش مصنوعی در هفدهمین همایش روابط‌عمومی الکترونیکروابط عمومی در عصر دیپفیک؛ از بحران اعتماد تا اثبات حقیقتجدیدترین کتاب صدیقه ببران، استاد روابط‌عمومی، رونمایی شداشتباه برندها در ارزیابی روابط‌عمومی چیست؟امضای تفاهمنامه دانشگاه پیامنور و روابط‌عمومی استانداری کرماناینفلوئنسرهای سلامت؛ معیارهای انتخاب، نظارت علمی و مدیریت تعارض منافعامین ابراهیمی سرپرست روابط عمومی پتروشیمی رازی شدآژانس خبری پیآر حامی رسانه‌ای «همایش روابط‌عمومی الکترونیک» شدنشست خانواده روابط عمومی وزارت کشور برگزار شدپاکسان میزبان شورای هماهنگی روابط‌عمومی گروه توسعه ملیاعضای هیات مدیره خبرگزاری خانه ملت تعیین شدندمدیر روابط‌عمومی سابق فدراسیون در پرسپولیس حکم گرفترویکرد جدید روابط‌عمومی بانکهای خصوصی در افکس ۲۰۲۶معرفی کتاب «آیا همه ما روابط‌عمومی هستیم؟»هوشمند سفیدی عضو حقیقی شورای اطلاع‌رسانی دولت شدمهدی واعظی مدیر روابط‌عمومی باشگاه استقلال شدکارزار روابط‌عمومی متا برای تغییر نگاه عمومی به عینک هوشمند
به گزارش پی آر؛ در ساختار سازمانی بسیاری از دستگاه‌های ملی، فعالیت‌های روابط عمومی در استان‌ها به‌واسطه «رابطان روابط عمومی» انجام می‌شود؛ کارشناسانی که گاه از سر علاقه و دلسوزی، و گاه صرفاً به‌دلیل نبود نیروی تخصصی، بار پرزحمت ارتباط با ذی‌نفعان، افکار عمومی، رسانه‌ها و جامعه محلی را بر دوش می‌کشند.
این کارشناسان، اگرچه رسماً در چارت سازمانی به‌عنوان مسئول روابط عمومی تعریف نشده‌اند، اما عملاً در موقعیت “صف سازمانی” قرار دارند؛ جایی که بیشترین میزان مواجهه با ارباب‌رجوع، بازنشستگان، مراجعان، رسانه‌های محلی و حتی مدیران سیاسی استان رخ می‌دهد. آن‌ها ویترین دستگاه در استان هستند، اما در نظام رسمی ارتباطات سازمانی، کمتر دیده می‌شوند.
از منظر جامعه‌شناسی سازمانی، می‌توان آن‌ها را در زمره «کنشگران محیطی» دانست؛ نیروهایی که در خط مقدم تعاملات انسانی قرار دارند اما در نظام پاداش‌دهی و بازنمایی سازمانی، جایی ندارند. نه در نمایشگاه‌های ملی دیده می‌شوند، نه به همایش‌های تخصصی دعوت می‌شوند، و نه در نظام انگیزشی رسمی، پاداشی متناسب با فشار کاری خود دریافت می‌کنند. اگر بسیار خوش‌شانس باشند، شاید تقدیرنامه‌ای سالانه یا پاداشی اندک نصیب‌شان شود؛ اما نه دیده می‌شوند، نه شنیده می‌شوند و نه رشد می‌کنند.
در حقیقت، ما با نوعی «نظام نابرابر ارتباطی» در درون سازمان‌های کشور مواجهیم؛ جایی که تهران و مرکز، سهم دیده‌شدن و سیاستگذاری را دارد، و استان‌ها و رابطان، سهم عمل‌گرایی بی‌نام و نشان را.
این شکاف، نه‌تنها به تضعیف روحیه کارشناسان استانی منجر می‌شود، بلکه باعث می‌شود سازمان‌ها به‌تدریج سرمایه انسانی توانمند در حوزه ارتباطات را از دست بدهند یا فرصت رشد آن‌ها را نادیده بگیرند. این در حالی است که بسیاری از بحران‌های رسانه‌ای یا چالش‌های اعتماد عمومی، ابتدا در سطح استان و در مواجهه با ارباب‌رجوع محلی شکل می‌گیرد و اگر همانجا به‌درستی مدیریت نشود، به سطح ملی و حتی رسانه‌های جمعی کشیده می‌شود.
بنابراین، ضروری است که نظام روابط عمومی کشور، به‌ویژه در سطح سازمان‌ها و نهادهای ملی، برای کارشناسان و رابطان روابط عمومی در استان‌ها، یک نظام‌نامه حمایتی و انگیزشی تعریف کند.
نظامی که شامل مواردی چون، تعریف جایگاه رسمی برای نقش‌های ارتباطی در استان‌ها و درج عنوان رابط یا کارشناس روابط عمومی در چارت استانی، اختصاص سهمیه حضور در همایش‌ها، آموزش‌های تخصصی و نمایشگاه‌ها، ایجاد بانک استعدادهای استانی در حوزه روابط عمومی، نظام ارزشیابی عادلانه و حرفه‌ای و در نهایت ایجاد سازوکار تشویق مالی و رتبه‌بندی عملکرد ارتباطی در سطح استان‌ها باشد.
تا زمانی که صدای این رابطان شنیده نشود، تصویر واقعی سازمان‌ها در سطح ملی نیز ناقص خواهد ماند. آن‌ها همان آیینه‌هایی هستند که جامعه محلی در آن‌ها سازمان را می‌بیند؛ و اگر این آیینه‌ها ترک بردارند، چهره سازمان در ذهن مردم نیز مخدوش خواهد شد.
دیدگاهتان را بنویسید