در نشست خبری رئیس سازمان هواپیمایی کشوری چه گذشت؟ماموریت مشترک روابط عمومی‌ها ارتقای نظام تعلیم‌وتربیت استبرنامههای هفته سواد رسانه‌ای اعلام شداطلاعیه جدید روابط عمومی تأمین اجتماعی برای بازنشستگاننشست شورای هماهنگی روابط عمومیهای ایلام برگزار شدروابطعمومیها باید هوشمند و پاسخگو شوندنشست مشترک انجمن متخصصان روابط‌عمومی و فرهنگستان علوممبیننت تندیس ویژه روابط‌عمومی اثربخش را دریافت کرددوره آموزشی سنجش افکار در روابط عمومی برگزار شدچالشهای روابط‌عمومی سیاسی در دوران ترامپروابطعمومی چگونه از اخبار مدیران فراتر میرود و اعتماد میسازد؟واکنش روابط عمومی شورای نگهبان به اظهارات رشیدی کوچیتحول و تغییرات اساسی در ساختار تیم روابط‌عمومی و ارتباطات انویدیاسرپرست روابط عمومی مرکز تحقیقات کشاورزی خراسان رضوی منصوب شدراهبرد موفقیت شرکت های روابط‌عمومی در سال ۲۰۲۷گرافدی ششم؛ با تمرکز بر چالشهای نوین روابط‌عمومی و ارتباطاتپنل جعبهابزار هوش مصنوعی در همایش روابط‌عمومی الکترونیکتداوم کیفیت در عالیفرد؛ سنایچ «واحد نمونه کیفی کشور» شدروابطعمومی کارآمد با منتقدان و مخالفان گفتوگو میکندروابطعمومیها به حل بحران ناترازی انرژی کمک کنندتاکید روابط‌عمومی بهزیستی بر ضرورت درک توانمندی نابینایانواکنش مدیر روابط‌عمومی استقلال به ابهامات حقوقیهشدار جدی روابط‌عمومی بیمه دی به بیمهشدگانروابطعمومیهای صنعت گاز، جامعه و حاکمیت را به هم پیوند میدهندظرفیت روابط‌عمومی‌ها در خدمت بازتاب عدالت آموزشی قرار میگیردمدیر روابط‌عمومی هیئت تیراندازی شهرستان شیروان منصوب شدنشست مشترک روابط‌عمومی و منابع انسانی شرکت بازرگانی ایرانارتقای کارشناسان روابط‌عمومی؛ دستور کار جهاد کشاورزی جنوب کرمانروابطعمومی دانشگاه علوم پزشکی کهگیلویه‌وبویراحمد منصوب شدحمیدرضا گلوی مسئول روابط عمومی دامپزشکی استان گلستان شدرسول عسگری مدیر روابط عمومی سازمان بازرسی کل کشور شدعلیرضا اللهداد نماینده انجمن روابط‌عمومی ایران در سیستان و بلوچستان شدراهنمای ثبتنام دستگاههای اجرایی در همایش روابط‌عمومی الکترونیکپنل هوش مصنوعی در هفدهمین همایش روابط‌عمومی الکترونیکروابط عمومی در عصر دیپ‌فیک؛ از بحران اعتماد تا اثبات حقیقتجدیدترین کتاب صدیقه ببران، استاد روابط‌عمومی، رونمایی شداشتباه برندها در ارزیابی روابط‌عمومی چیست؟امضای تفاهمنامه دانشگاه پیامنور و روابط‌عمومی استانداری کرماناینفلوئنسرهای سلامت؛ معیارهای انتخاب، نظارت علمی و مدیریت تعارض منافعامین ابراهیمی سرپرست روابط عمومی پتروشیمی رازی شدآژانس خبری پیآر حامی رسانه‌ای «همایش روابط‌عمومی الکترونیک» شدنشست خانواده روابط عمومی وزارت کشور برگزار شدپاکسان میزبان شورای هماهنگی روابط‌عمومی گروه توسعه ملیاعضای هیات مدیره خبرگزاری خانه ملت تعیین شدندمدیر روابط‌عمومی سابق فدراسیون در پرسپولیس حکم گرفترویکرد جدید روابط‌عمومی بانکهای خصوصی در افکس ۲۰۲۶معرفی کتاب «آیا همه ما روابط‌عمومی هستیم؟»هوشمند سفیدی عضو حقیقی شورای اطلاع‌رسانی دولت شدمهدی واعظی مدیر روابط‌عمومی باشگاه استقلال شدکارزار روابط‌عمومی متا برای تغییر نگاه عمومی به عینک هوشمند
به گزارش پی آر؛ هفته ارتباطات و روابط‌عمومی را پشت سر می‌گذاریم. شتاب و گرایش شدید روابط‌عمومی‌ها به سمت روابط‌عمومی الکترونیک از سال‌ها پیش، و به ویژه بهره‌برداری از هوش مصنوعی در سال‌های اخیر، گرچه امری طبیعی و ضروری است، اما نباید اصل و بنیاد این حوزه یعنی «ارتباطات انسانی» مورد غفلت قرار گیرد.
در مرحله نخست، اگر پایه و اساس روابط‌عمومی را ارتباطات انسانی بدانیم، ماهیت آن از همان لحظه ورود افراد به شرکت‌ها و سازمان‌ها آشکار می‌شود. آنجا که نیروهای صف اول، یعنی همکاران اطلاعات و گیشه، مشغول انجام وظیفه هستند، نوع رفتار و تعامل‌شان با ارباب رجوع — چه از لحاظ گفتار و رفتار، چه از منظر شکل ظاهری، فرم ایستادن و نشستن و لباس پوشیدن — در معرض قضاوت مراجعه‌کنندگان قرار می‌گیرد. به تعبیری، ارتباطات غیرکلامی آنان بخش مهمی از ارزیابی مخاطب است. وظیفه روابط‌عمومی‌هاست که آموزش‌های اولیه در حوزه ارتباطات انسانی را به این افراد ارائه دهند یا یادآوری کنند.
در مرحله بعد، مدیران، کارکنان و نیروی انسانی کل سازمان مطرح هستند. در سازمان‌های مشتری‌محور و مردمدار، نوع رفتار، تعامل و آراستگی ظاهری کارکنان نمایانگر حضور روابط‌عمومی در آن مجموعه است. اگر نیروها شاداب، سرزنده، باانگیزه و در نهایت آراسته ظاهر شوند، نشان‌دهنده وجود یک روابط‌عمومی مقتدر، حرفه‌ای و هوشمند است.
علاوه بر این، چیدمان، نصب تابلوها و المان‌های داخلی سازمان‌ها نیز اهمیت دارد. آراستگی، زیبایی و نظم حاکم بر این فضاها بازتاب‌دهنده حسن سلیقه و مدیریت مجموعه روابط‌عمومی است.
معمولاً هر مدیریت و سازمانی سزاوار روابط‌عمومی‌ای است که دارد. برای رسیدن به جایگاه شایسته و مطلوب، گام نخست آموزش اجباری ارتباطات و تعامل انسانی در تمام سطوح سازمانی است؛ از مامور خدمات و پذیرایی گرفته تا مدیران ارشد و رؤسای سازمان. نگاه ویژه مدیران ارشد به روابط‌عمومی‌های حرفه‌ای با نگرش علمی می‌تواند آن را به عنوان مجموعه‌ای تصمیم‌ساز و بازوی مشورتی و فکری در سازمان مطرح و مورد بهره‌برداری قرار دهد.
روابط‌عمومی‌ای که خود بر مدار صحیح ارتباط انسانی حرکت کند و از سوی دیگر به نیروهای سازمان نیز بیاموزد که اصول ارتباط انسانی و تبادل و تعامل حرفه‌ای را رعایت کنند، می‌تواند زمینه‌ساز پیشرفت باشد.
در گام بعدی، روابط‌عمومی قادر خواهد بود با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته دیجیتال و هوش مصنوعی، بر مدار الکترونیک حرکت کند و مجموعه‌ای پویا، سرشار از انگیزه، خلاقیت و تعامل انسانی را پایه‌گذاری نماید.
دیدگاهتان را بنویسید