پنجشنبه / ۷ اسفند / ۱۴۰۴ Thursday / 26 February / 2026
×
علی ساعتچی | دانشجوی کارشناسی روابط‌عمومی

دانشگاهِ شنوا؛ مأموریت جدید روابط‌عمومی

یکی از معضلات مهم روابط‌عمومی‌ها، روزمرگی و کم‌انگیزگی نیروهای اجرایی است. روابط‌عمومی نیازمند آزادی عمل و میدان خلاقیت است؛ هر قدر مدیر روابط‌ عمومی دست بازتری در تصمیم‌گیری و نوآوری داشته باشد، دانشگاه نیز پویاتر و شنواتر خواهد شد.
دانشگاهِ شنوا؛ مأموریت جدید روابط‌عمومی

آژانس خبری پی آر؛ در دانشگاهی که صداها شنیده نمی‌شود، روابط‌عمومی چه معنایی دارد؟

یکی از چالش‌های جدی در فضای دانشگاهی، فاصله میان دانشجو و مدیران است. ارتباط ضعیف می‌تواند موجب سوءتفاهم، نارضایتی و کاهش مشارکت دانشجویی شود. در چنین فضایی، روابط‌عمومی باید پل ارتباطی مؤثر، صادق و شفاف میان دانشجو و مدیران باشد.

با این حال، در بسیاری از دانشگاه‌ها، روابط‌عمومی تنها به اطلاع‌رسانی، پوشش خبری رویدادها و انتشار اطلاعیه‌ها محدود شده است؛ در حالی‌که تأثیر واقعی روابط‌عمومی به میزان حل مسئله و بهبود ارتباطات انسانی در سازمان سنجیده می‌شود.

مدیران دانشگاه اگر بیشتر در میان دانشجویان حضور یابند، صدای آن‌ها را بشنوند، گزارش عملکرد بدهند و بازخورد بگیرند، چرخه‌ای کامل از ارتباط مؤثر شکل می‌گیرد. استمرار این چرخه، رمز موفقیت روابط‌عمومی و مدیران در دانشگاه است.

یکی از معضلات مهم روابط‌عمومی‌ها، روزمرگی و کم‌انگیزگی نیروهای اجرایی است. روابط‌عمومی نیازمند آزادی عمل و میدان خلاقیت است؛ هرقدر مدیر روابط‌عمومی دست بازتری در تصمیم‌گیری و نوآوری داشته باشد، دانشگاه نیز پویاتر و شنواتر خواهد شد.

امروز معیار موفقیت روابط‌عمومی‌ها دیگر «تعداد اخبار منتشرشده» نیست؛ بلکه میزان مشکلاتی است که برای جامعه دانشگاهی حل می‌کنند.
از سوی دیگر، وجود یک بستر امن برای بیان نظرات و دغدغه‌های دانشجویان ضرورت دارد. اگر دانشجو بداند که صدایش شنیده می‌شود و تلاش برای حل مشکلات واقعی است، به دانشگاه خود احساس تعلق پیدا می‌کند و امید در فضای دانشگاهی افزایش می‌یابد.

شفافیت در اطلاع‌رسانی نیز از ارکان دانشگاه شنواست؛ تصمیمات باید به‌موقع اعلام شود و پاسخ‌ها صادقانه و روشن باشند.

در کنار این‌ها، روابط‌عمومی باید نقش آموزشی و راهبری نیز ایفا کند. ارزیابی و ارتقای سطح برگزاری رویدادها، انتقال تجربه نیروهای حرفه‌ای به فعالان دانشجویی، و توجه به کیفیت اجرای برنامه‌ها از جمله وظایف مهم این واحد است. این رویکرد باعث می‌شود روابط‌عمومی از یک بخش اداری صرف، به نهاد جریان‌ساز و پیشرفت‌دهنده دانشگاه تبدیل شود.

مدیران دانشگاه باید بدانند که با ایجاد روابط‌عمومی فعال و گوش‌شنوا، می‌توان محیطی مشارکتی، شفاف و امیدآفرین ساخت؛ محیطی که منافع دانشجویان و مدیران را هم‌زمان تأمین می‌کند.

در نهایت، روابط‌عمومی دانشگاه امروز، دیگر نباید بلندگوی اطلاعیه‌ها باشد؛ بلکه باید گوش شنوا و نیروی تقویت‌کننده دانشگاه باشد.

نوشته‌های مشابه
سرمایه اجتماعی بدون مدیریت ارتباطی پایدار نمی‌ماند
مرتضی بهنام | مدیر روابط عمومی و مسئولیت اجتماعی گروه صنعتی بارز

سرمایه اجتماعی بدون مدیریت ارتباطی پایدار نمی‌ماند

۵ مفهوم کلیدی، تاریخچه و نقش روابط عمومی در ایران
سارا صبری | دانش آموخته ارتباطات

۵ مفهوم کلیدی، تاریخچه و نقش روابط عمومی در ایران

الگوی همکاری جامعه‌شناسان و روزنامه‌نگاران در مسائل اجتماعی
دکتر هادی زمانی | پژوهشگر سیاست‌گذاری تحول سازمانی

الگوی همکاری جامعه‌شناسان و روزنامه‌نگاران در مسائل اجتماعی

روابط عمومی و بازگشت به رسالتِ دیده‌بانی
سید محمد حسین طالبیان | کارشناس ارتباطات و رسانه

روابط عمومی و بازگشت به رسالتِ دیده‌بانی

روابط عمومی؛ وقتی سازمان ترجیح می‌دهد نشنود
علی باغ‌دولابی | مدیر روابط‌عمومی و ارتباطات گروه شرکت‌های پدیده

روابط عمومی؛ وقتی سازمان ترجیح می‌دهد نشنود

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *