مطالعه جهانی جدیدی که توسط شرکت کیندریل منتشر شده است، نشان می‌دهد با وجود سرمایه‌گذاری گسترده در فناوری هوش مصنوعی، بسیاری از سازمان‌ها هنوز نیروی کاری آماده برای بهره‌برداری موفق از این فناوری ندارند. این گزارش بر اساس نظرسنجی بیش از ۱۰۰۰ مدیر ارشد کسب‌وکار و فناوری در ۲۵ صنعت و ۸ منطقه جغرافیایی تهیه شده است.

هوش مصنوعی هنوز اشتباهات بزرگی دارد که می‌تواند پیامدهای جدی به همراه داشته باشد. به عنوان مثال، برنامه‌ریزی سفر با کمک هوش مصنوعی گوگل اشتباهی ۲۴ ساعت در تاریخ حرکت داشت که می‌توانست مشکل‌آفرین باشد.

فناوری کوانتومی می‌تواند تحولی شگرف در حوزه روابط‌عمومی و ارتباطات ایجاد کند. در این بخش، اهمیت ارتباطات میان دستاوردهای علمی پیچیده و زندگی روزمره مردم روشن می‌شود.

پلتفرم تریبون، پس از انتشار موفق دو گزارش جامع روابط‌عمومی ایران در سال های ۱۴۰۲ و ۱۴۰۳ در حال جمع‌آوری اطلاعات برای انتشار سومین گزارش جامع روابط‌عمومی در بهار ۱۴۰۴ است.

 در دنیای امروز، اعتبار برندها در عرض چند دقیقه و بر اثر یک توییت یا پست منفی می‌تواند به سرعت کاهش یابد. اشتباه کوچک در کمپین‌های تبلیغاتی ممکن است موجی از احساسات مثبت یا منفی ایجاد کند که کنترل آن دشوار است.

برخی از فعالان ارتباطات معتقدند که هوش مصنوعی نمی‌تواند به سرعت یا به اندازه تبلیغات، جایگزین تعامل انسانی و ظرافت‌های آن در روابط‌عمومی شود.

پدرخوانده هوش مصنوعی و برنده جایزه نوبل معتقد است هوش مصنوعی در آینده بهتر از معلمان تدریس می کند. این در حالی است که انگلیس معلم خصوصی هوش مصنوعی را برای دانش آموزان آزمایش می کند.

در دنیای امروز، هوش مصنوعی به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی در حوزه روابط عمومی، فرصت‌های بزرگی را برای بهبود فرآیندهای ارتباطی و ارتقاء تصویر برندها فراهم آورده است، در عین حال چالش‌هایی مهم و جدی را نیز به همراه دارد.

اکنون زمان آن فرا رسیده که برندها از مشاهده صرف به کنش هوشمندانه گذر کنند؛ چرا که در آینده‌ای نه‌چندان دور، صدای برندها را دیگر نه انسان‌ها، که ماشین‌ها روایت خواهند کرد.

طبق گزارش جهانی ICCO، جذب و حفظ بهترین استعدادها در دنیای روابط عمومی به یک فرهنگ سازمانی مدبرانه، مبتنی بر همکاری بین نسلی و فرصت‌های توسعه‌ای نیاز دارد.