با هدف ارائه چارچوبی منسجم و بومی برای ارتقای جایگاه روابط عمومی و بین‌الملل، تقویت حکمرانی ارتباطی و توسعه تعاملات علمی و بین‌المللی طرح پژوهشی تدوین مدل راهبری روابط عمومی و بین‌الملل مرکز مطالعات و همکاری‌های علمی بین‌المللی به اجرا درآمد.

بیش از ۱۵۰ متخصص ارتباطات با اشاره به برداشت‌های نادرست و کاربرد نادقیق اصطلاحات رایج، بر ضرورت تعریف روشن مفاهیم روابط‌عمومی، تفکیک استراتژی از تاکتیک، تعیین دقیق شاخص‌های موفقیت و سنجش واقعی تأثیر فعالیت‌های ارتباطی تأکید کرده‌اند. 

مدیران روابط‌عمومی برای سال ۲۰۲۷ باید روابط‌عمومی را از یک واحد اجرایی و خروجی‌محور به یک کارکرد مدیریتی، راهبردی و قابل‌اندازه‌گیری تبدیل کنند؛ با تمرکز بر سواد هوش مصنوعی، سنجش اثرگذاری، مدل عملیاتی، بهینه‌سازی برای موتورهای مولد، حکمرانی هدف و امور عمومی.

بسته روابط‌عمومی موفق فقط مجموعه‌ای از محصولات و اقلام تبلیغاتی نیست؛ بلکه باید تجربه‌ای شخصی، جذاب و قابل‌اشتراک‌گذاری ایجاد کند تا بتواند میان برند و سازندگان محتوا ارتباطی واقعی و طبیعی شکل دهد.

کتاب سال روابط‌عمومی ایران، مجموعه‌ای از مهم‌ترین رویدادها، تحولات، تجربه‌ها و دستاوردهای علمی و اجرایی حوزه روابط‌عمومی در ایران و جهان طی سال ۱۴۰۴ منتشر می‌شود.

در عصر جست‌وجوی بدون کلیک، موفقیت روابط‌عمومی دیگر فقط با تعداد کلیک، بازدید سایت یا ترافیک ارجاعی سنجیده نمی‌شود؛ بلکه دیده‌شدن پیام، حضور در پاسخ‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی، اعتبار منبع، ذکر نام برند اهمیت بیشتری پیدا کرده است.

روابط‌عمومی‌ها برای اثبات ارزش خود باید از معیارهای سنتی مانند تعداد خبرها، میزان بازدید و ارزش معادل تبلیغاتی عبور کنند.

در اکوسیستم دیجیتالِ پرشتاب امروز، آژانس‌های پیشرو روابط عمومی در حال بازتعریف مسیر ساخت اعتبار، دیده‌شدن و اعتماد بلندمدت برای برندها هستند.

پرسش واقعی این است که کدام فعالان روابط عمومی از هوش مصنوعی برای ارتقای نقش حرفه‌ای خود استفاده می‌کنند و کدام‌یک میدان را به نسل جدیدی واگذار خواهند کرد که زندگی و حرفه‌شان با این ابزارها شکل گرفته است؟

  بیشتر فعالان روابط‌عمومی به این دلیل شکست نمی‌خورند که تنبل یا بی‌استعدادند، آن‌ها شکست می‌خورند چون با «خلبان خودکار» کار می‌کنند؛ عادت‌های قدیمی را تکرار می‌کنند، پشت واژه‌های پرطمطراق پنهان می‌شوند و فعالیت را با اثرگذاری اشتباه می‌گیرند.