دپارتمان ارتباطات ابتدای بحران باید به فلوی پیامکی و ایمیلی خود رجوع کرده و بخش‌های غیرضروری را متوقف کند. کمتر کسی در میانه‌ی یک جنگ تمام عیار به ۹ درصد تخفیفی که از طرف کسب‌وکاری برایش ارسال می‌شود، اهمیت می‌دهد! علاوه بر حذف بخش‌های غیرضروری اتومیشن پیامک/ایمیل بهتر این است که لحن و بیان بقیه مراحل فلو نیز متناسب با بحران بازنویسی شوند.

شاید تنها واحد سازمانی که هفت روز هفته و تمام بیست و چهار ساعت شبانه روز بیدار و مشغول کار و تعطیل بردار نیست، روابط عمومی باشد. شاید تنها واحد سازمانی که از قبل تولد تا بعد مرگ هم با شما کار دارد، روابط عمومی باشد.

سال ۱۴۰۴ نقطه‌ای حساس در تحول رسانه‌ها و روابط عمومی در ایران خواهد بود. با رشد فناوری‌های نوین، تغییر رفتار مخاطبان و افزایش چالش‌های اقتصادی، این حوزه‌ها دستخوش تغییراتی جدی خواهند شد.